De AGROLAB GROUP heeft dit jaar in het klanttevredenheidonderzoek zeer goed gescoord in haar aangeboden services. De deelname van de benaderde klanten lag bij een bevredigend percentage van 30%.
Voor de eerste keer is het onderzoek verricht via een online portaal. Hierdoor kon er een veel grotere groep van klanten worden benaderd dan in de vorige jaren, wat tot een zeer goed en objectief totaalbeeld heeft geleid van onze services van de laboratorium groep.
Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons. Daarom nemen wij de uitkomst van het onderzoek als uiterst serieus. In de komende weken wordt de uitkomst in detail geëvalueerd en zullen de verbeteringsprocessen in gang worden gezet. Daarbij willen wij tevens zorgdragen voor een continu verbeteringsproces in de toekomst.
Wij willen u graag hartelijk bedanken voor de talrijke deelname aan ons onderzoek. De winnaars van de verloting zijn bekend en worden binnenkort door ons geïnformeerd.
Wij hopen wederom op een goede samenwerking in de toekomst. Wanneer u vragen heeft, dan kunt u zich ten alle tijden wenden tot uw contactpersoon.
Among the participants we draw some lots. See photos for the happy price winners.